太陽光発電設備に不具合抱えられておりパワーコンディショナが停止し、北九炊飯様より問い合わせがあり、現地確認と不具合の原因について説明を行いました。定期点検契約を締結させて頂き、不具合復旧の具体的な調査を実施。現在は監視装置の取替を行いPCSの発電も復旧。正常な状態で運転中です。太陽光メンテナンスサポートにて、定期点検をさせて頂いています。
実施日：2024年5月
会社名：北九炊飯株式会社
発電署名：屋根上太陽光発電所
場所：福岡県北九州市
設備：低圧太陽光発電設備
容量：49kW
PCS：オムロン
モジュール種別：多結晶
担当者へ質問
今回の低圧発電所の定期点検の成約までのエピソードを教えてください。
お問い合わせいただいた時、原因不明のPCS停止状態となっており急ぎの対応が必要と感じました。まずは、現地確認をさせて頂き、その場で今回の不具合の原因の予想を説明しました。お客様は私の説明にご納得いただき定期点検の契約を締結されることとなりました。
お客様としては、不具合への的確な説明や、その他気なっている事へ、その場で回答させて頂いたことでご安心されたのではないかと思っています。
